根據(jù)工作需要，資陽(yáng)市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)擬招聘話務(wù)員數(shù)名，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、崗位職責(zé)
主要負(fù)責(zé)從事資陽(yáng)市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)電話接聽、訴求轉(zhuǎn)辦、催辦督辦和電話回訪等工作。本崗位實(shí)行7×24小時(shí)輪流上班制。
二、報(bào)名條件
（一）能勝任12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)工作，服從工作安排。
（二）政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。
（三）具備中專及以上學(xué)歷。
（四）年齡在40周歲以下，性別不限。
（五）有較好的語(yǔ)言溝通能力，具有普通話二級(jí)甲等證書者優(yōu)先錄用。
（六）熟練應(yīng)用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上，反應(yīng)敏捷，具有一定的文字歸納及分析判斷能力。
（七）同等條件下，有熱線工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
（八）有下列情況之一者，不得應(yīng)聘：受過刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、少年管教的，有吸毒史的；因違法、違紀(jì)正在被調(diào)查處理的；受黨紀(jì)、政紀(jì)處分，處分期未滿的；曾被辭退或開除公職的；具有法律法規(guī)規(guī)定不得聘用為工作人員的其他情形的。
三、報(bào)名時(shí)間、方式和資料
（一）報(bào)名時(shí)間：工作日（9:00—12:00，13:30—17:00）。
（二）報(bào)名方式：網(wǎng)上報(bào)名郵箱7446085@qq.com。
（三）報(bào)名資料：本人有效身份證、畢業(yè)證書、普通話等級(jí)證書；本人近期證件照片1張或生活照片2張；《資陽(yáng)市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)公開招聘話務(wù)員報(bào)名表》（見附件）。
四、面試和資格審查
（一）面試內(nèi)容：打字速度測(cè)試、普通話測(cè)試、面試問答，時(shí)間另行電話通知。
（二）資格審查：面試時(shí)需報(bào)名人攜帶本人居民身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)資歷證書現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資格審查，如有弄虛作假或隱瞞有關(guān)情況，一經(jīng)查實(shí)取消聘用資格。
五、聯(lián)系人和聯(lián)系方式
聯(lián)系人：林女士
聯(lián)系電話：028—26116297
六、其他事項(xiàng)
（一）實(shí)行勞務(wù)派遣方式，試用期1個(gè)月（委托資陽(yáng)市勞動(dòng)保障代理服務(wù)有限公司與聘用人員簽訂書面勞動(dòng)合同），試用期間開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和頂崗試用。
（二）薪資按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；享受工會(huì)福利、工作餐補(bǔ)助和帶薪年休假等待遇；確立聘用關(guān)系即為聘用人員購(gòu)買“五險(xiǎn)一金”。
（三）市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)按需設(shè)置六個(gè)崗位等次，每個(gè)崗位等次享有其相對(duì)應(yīng)的崗位補(bǔ)助和績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
（四）正式聘用后，原則上至少工作滿1年以上。
（五）應(yīng)聘人員在報(bào)名應(yīng)聘期間要保持通訊暢通，因本人原因錯(cuò)過通知信息影響聘用的，責(zé)任自負(fù)。
附件：資陽(yáng)市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)公開招聘話務(wù)員報(bào)名表
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2021年9月15日
來源：http://srsj.ziyang.gov.cn/zyks/news/show-10340.html
