四川人事考試網(wǎng)2016年9月27日最新快訊： 中國工商銀行股份有限公司信用卡電話服務中心（成都）（以下簡稱成都中心）成立于2006年12月，位于四川省成都市高新區(qū)益州大道中段1266號，是工商銀行第一家全國性信用卡專業(yè)客戶服務中心，為全行信用卡客戶提供一個專業(yè)化的電話銀行服務平臺、交易平臺和營銷平臺，是工商銀行信用卡客戶服務的重要窗口。

      成都中心軟、硬件配套設施先進，辦公環(huán)境良好;現(xiàn)已開通信用卡所有常規(guī)性客戶服務項目，包括基礎服務、集團專項服務、客戶外呼服務等六大類90余項業(yè)務，為境內(nèi)20家分行信用卡客戶及全行白金卡等VIP客戶提供7×24小時的普通話及以英語為主的外語電話銀行服務。曾獲中國銀行業(yè)客戶服務中心優(yōu)秀服務獎、中國（亞太）最佳客戶服務中心、中國金融業(yè)客服中心運營管理標桿獎、全國金融五四紅旗團支部等獎項，享有良好的社會美譽度。

      歡迎有志于中國工商銀行信用卡客戶服務事業(yè)的優(yōu)秀人才加入到電話中心團隊，共同開創(chuàng)工商銀行的美好明天!

一、招聘機構

中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）

二、招聘崗位

95588服務代表：主要從事電話客服工作。

三、工作地點

四川省成都市

四、崗位描述

實行定向招錄，主要在信用卡電話服務中心通過電話、網(wǎng)絡等渠道，以視頻、語音或文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。

五、招聘條件

（一）基本條件

1、招聘錄用人員須為應屆畢業(yè)生。

2、境內(nèi)院校應屆畢業(yè)生須在2017年8月前畢業(yè)，報到時須獲得國家認可的就業(yè)報到證、畢業(yè)證和學位證。

3、境外院校應屆畢業(yè)生須在2016年1月至2017年8月期間畢業(yè)，報到時須獲得畢業(yè)證和學位證以及國家教育部出具的學歷（學位）認證。

4、應屆畢業(yè)生的畢業(yè)時間以畢業(yè)證書落款時間為準。

（二）院校及學歷條件

取得國家承認的大學本科（含）以上學歷及相應學位。

（三）外語條件

1、英語服務代表應具有良好的英語能力。

2、中文服務代表不要求外語條件。

（四）專業(yè)要求

以經(jīng)濟、金融、管理、法學、理工及其他相關專業(yè)為主。

（五）其他條件

熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。

六、報名時間及方式。

    報名時間2016年9月14日-10月13日。請應聘者注冊并登錄我行人才招聘官方網(wǎng)站（http://job.icbc.com.cn），進入校園招聘-總行銀行卡業(yè)務部（牡丹卡中心），點擊應聘，選擇信用卡電話服務中心（成都），在線填寫個人簡歷，完成職位申請。（詳見工行網(wǎng)站公示）
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七、聯(lián)系方式

　　電子郵箱：liujuan_chengdu@mdk.icbc.com.cn

　　聯(lián)系電話：028-62751164
 
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