四川人事考試網(wǎng)2016年9月27日最新快訊：
中國(guó)工商銀行股份有限公司信用卡電話服務(wù)中心（成都）（以下簡(jiǎn)稱成都中心）成立于2006年12月，位于四川省成都市高新區(qū)益州大道中段1266號(hào)，是工商銀行第一家全國(guó)性信用卡專業(yè)客戶服務(wù)中心，為全行信用卡客戶提供一個(gè)專業(yè)化的電話銀行服務(wù)平臺(tái)、交易平臺(tái)和營(yíng)銷平臺(tái)，是工商銀行信用卡客戶服務(wù)的重要窗口。
成都中心軟、硬件配套設(shè)施先進(jìn)，辦公環(huán)境良好;現(xiàn)已開(kāi)通信用卡所有常規(guī)性客戶服務(wù)項(xiàng)目，包括基礎(chǔ)服務(wù)、集團(tuán)專項(xiàng)服務(wù)、客戶外呼服務(wù)等六大類90余項(xiàng)業(yè)務(wù)，為境內(nèi)20家分行信用卡客戶及全行白金卡等VIP客戶提供7×24小時(shí)的普通話及以英語(yǔ)為主的外語(yǔ)電話銀行服務(wù)。曾獲中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)、中國(guó)（亞太）最佳客戶服務(wù)中心、中國(guó)金融業(yè)客服中心運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)桿獎(jiǎng)、全國(guó)金融五四紅旗團(tuán)支部等獎(jiǎng)項(xiàng)，享有良好的社會(huì)美譽(yù)度。
歡迎有志于中國(guó)工商銀行信用卡客戶服務(wù)事業(yè)的優(yōu)秀人才加入到電話中心團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)創(chuàng)工商銀行的美好明天!
一、招聘機(jī)構(gòu)
中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心（成都）
二、招聘崗位
95588服務(wù)代表：主要從事電話客服工作。
三、工作地點(diǎn)
四川省成都市
四、崗位描述
實(shí)行定向招錄，主要在信用卡電話服務(wù)中心通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，以視頻、語(yǔ)音或文字等方式從事客戶服務(wù)工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。
五、招聘條件
（一）基本條件
1、招聘錄用人員須為應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、境內(nèi)院校應(yīng)屆畢業(yè)生須在2017年8月前畢業(yè)，報(bào)到時(shí)須獲得國(guó)家認(rèn)可的就業(yè)報(bào)到證、畢業(yè)證和學(xué)位證。
3、境外院校應(yīng)屆畢業(yè)生須在2016年1月至2017年8月期間畢業(yè)，報(bào)到時(shí)須獲得畢業(yè)證和學(xué)位證以及國(guó)家教育部出具的學(xué)歷（學(xué)位）認(rèn)證。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生的畢業(yè)時(shí)間以畢業(yè)證書(shū)落款時(shí)間為準(zhǔn)。
（二）院校及學(xué)歷條件
取得國(guó)家承認(rèn)的大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷及相應(yīng)學(xué)位。
（三）外語(yǔ)條件
1、英語(yǔ)服務(wù)代表應(yīng)具有良好的英語(yǔ)能力。
2、中文服務(wù)代表不要求外語(yǔ)條件。
（四）專業(yè)要求
以經(jīng)濟(jì)、金融、管理、法學(xué)、理工及其他相關(guān)專業(yè)為主。
（五）其他條件
熟練使用計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
六、報(bào)名時(shí)間及方式。
報(bào)名時(shí)間2016年9月14日-10月13日。請(qǐng)應(yīng)聘者注冊(cè)并登錄我行人才招聘官方網(wǎng)站（http://job.icbc.com.cn），進(jìn)入校園招聘-總行銀行卡業(yè)務(wù)部（牡丹卡中心），點(diǎn)擊應(yīng)聘，選擇信用卡電話服務(wù)中心（成都），在線填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷，完成職位申請(qǐng)。（詳見(jiàn)工行網(wǎng)站公示）
更多招考信息請(qǐng)關(guān)注四川人事考試網(wǎng)微信公眾號(hào)：htgwy01
七、聯(lián)系方式
電子郵箱：liujuan_chengdu@mdk.icbc.com.cn
聯(lián)系電話：028-62751164
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